No aceptamos devoluciones debido a un error del usuario, como una dirección imposible de entregar, una selección incorrecta de tallas, diseños, colores, etc.

Tenga en cuenta que habrá alrededor del 3% - 5% de los paquetes tendrán problemas de envío, tales como rotura durante el envío, envío de artículos equivocados, pérdida por la oficina de correos.

En caso de problemas arriba, por favor, envíe fotos del artículo mostrando el daño y la etiqueta de el artículo junto con una descripción clara del problema y póngase en contacto con nuestros con todas las pruebas, haremos todo lo posible para solucionarlo. solucionar el problema. Tan pronto como la evidencia verificada por nosotros, Reenvío se puede organizar dentro de las 24 horas.

Cualquier reclamación debe presentarse en un plazo de 60 días desde el pago de los gastos de tramitación y la tramitación del pedido. realizado. No resolveremos ninguna reclamación de pedido que supere los 60 días.

Nuestra política de devoluciones se basa en la filosofía de que sólo procesaríamos devoluciones en asuntos que se deban de nosotros. Básicamente, vamos a reemplazar un artículo si hay un problema con él si el problema se debe a nosotros. En tales casos, la sustitución del artículo o el reembolso del importe exacto del coste de ese pedido es la única resolución con la que actuaríamos. De acuerdo con nuestros términos de Limitación de Responsabilidad, no seremos responsables de ningún daño daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares.

POR FAVOR, TENGA EN CUENTA:
Puede producirse una ligera VARIACIÓN DE COLOR Y TAMAÑO debido al proceso de impresión y proceso de fabricación de nuestro producto. Por ejemplo, los colores pueden aparecer más brillantes más brillantes u oscuros en función de las características de la pantalla o el dispositivo desde el que se visualiza. Las camisas pueden ser de 1 a 2 pulgadas más corto / más largo o más ancho / más pequeño que la tabla de tallas anunciada.

2. Política de reembolso

En caso de artículos de sustitución, le ofrecemos un reembolso completo.

Para pedidos en EE.UU., si transcurren 45 días hábiles desde el momento en que el pedido se cumple y el costo de cumplimiento es pagado pero el pedido no se entrega debido al Distrito de Deidad, puede solicitar un reembolso del 100% del coste de ese pedido.

Para los pedidos WW, si transcurren 60 días hábiles desde el momento en que el pedido se cumple y el costo de cumplimiento es pagado pero el pedido no se entrega debido al Distrito de Deidad, puede solicitar un reembolso del 100% del coste de ese pedido.

Cualquier reclamación debe presentarse en un plazo de 60 días desde el pago de los gastos de tramitación y la tramitación del pedido. realizado. No resolveremos ninguna reclamación de pedido que supere los 60 días.

3. Casos frecuentes de devolución y reembolso

A continuación le indicamos cómo gestionamos los problemas frecuentes de cumplimiento y envío de pedidos. Cómo manejamos estos caso aún puede variar depende de la gravedad del caso, y después de haber recogido todos los .
This is NOT how we always act for every request. Actual solution may differs for each case.

Envío de un artículo equivocado: Nosotrossustituiremos el artículo.

Artículo dañado: Cuando nuestros artículos se procesan, siempre están intactos y no tienen daños. Sin embargo, hay muchos casos en los que el Control de Aduanas rompe el envío para comprobar su contenido, o puede haber daños durante el transporte. Es difícil comprobar de quién es la responsabilidad. En la mayoría de los casos, sustituiremos el artículo si el daños pueden verse claramente. El cliente también debe enviar la prueba del daño y la foto de la etiqueta del embalaje para que podamos inspeccionar más a fondo.

El producto real es más pequeño than announced size: If the actual product is more than 2 inches

más corto/largo/ancho/pequeño que la tabla de tallas anunciada, sustituiremos el artículo.

Artículo que falta: Si el pedido incluye 2 o más artículos pero el paquete que recibió el comprador contiene menos de la cantidad real del pedido, en la mayoría de los casos, Deity District enviará inmediatamente el artículo que falta al comprador. Si el comprador solicita un reembolso por el pedido, nosotros enviaremos un reembolso parcial por el artículo que falta, y el costo de envío (si (si procede).

Si el pedido facilitado carece de alguna información (calle, dirección, nombre del cliente, número de teléfono, código postal) y hay un problema con el resultado final debido a ello (envío tardío, artículo retenido en el centro de comercio electrónico, artículo retenido en la oficina de correos, devolución del artículo, etc.). (envío tardío, artículo retenido en el centro de comercio electrónico, artículo retenido en la oficina de correos, devolución del artículo, etc.). caso Deity District no es responsable porque se debe a un error del comprador.

Si la camisa/el artículo no porque el cliente pidió la talla equivocada (no comprobó la tabla de tallas, no comprobó la tabla de tallas, pensó que esa talla le quedaría bien porque o por cualquier otra razón similar), es responsabilidad del comprador asumir el error. responsabilidad del comprador asumir el error.

Le recomendamos que consultar la tabla de tallas antes de realizar cualquier pedido.

Cómo presentar correctamente las pruebas para la devolución y reembolso

Cuando un comprador presenta una reclamación de devolución/reembolso, lo siguiente es muy importante y esencial para la investigación adecuada de sus solicitudes de devolución y reembolso.

- Vídeo completo de desembalaje registro del/de los artículo/s mostrando y/o describiendo los problemas (producto erróneo, incompleto/que falta, producto dañado, etc.) en el momento de la recepción.

- Foto del producto medido con una herramienta de medición (de un extremo a otro) si la la talla del producto es incorrecta. [Obligatorio para las tallas erróneas].

- Una explicación explicación/descripción detallada del problema ayudará a que la investigación llegue a una decisión firme y definitiva.

Una hoja de ruta legible debe mostrar claramente los siguientes indicadores:

• Número de seguimiento de última milla [Obligatorio]
• Pedido ID o nº
• Nombre del comprador
• Dirección del comprador
• Códigos de barras no borrosos y escaneables